Vrijwilligers laten trots en betrokkenheid zien in grootschalig onderzoek
Maar liefst 800 van onze brandweervrijwilligers namen begin 2025 deel aan een uitgebreid onderzoek naar de verbinding tussen de beroepsorganisatie en de vrijwilligheid. De respons van 67% is niet alleen representatief, maar ook opvallend hoog. We zijn trots dat zoveel vrijwilligers hun stem hebben laten horen. De resultaten laten zien dat vrijwilligers zich sterk verbonden voelen met hun post en trots zijn op hun inzet. Tegelijkertijd geeft het onderzoek ook waardevolle aanknopingspunten om de verbinding met de beroepsorganisatie verder te versterken.
Trots en hechte samenwerking
Uit het onderzoek blijkt dat 90% van de vrijwilligers trots is op hun werk bij de brandweer en dat de onderlinge samenwerking op de posten als zeer hecht wordt ervaren. Vrijwilligers geven aan dat juist het van betekenis zijn voor hun omgeving en het samen optrekken in de ploeg hen motiveert. Ook kan meer dan 90% zichzelf zijn in de brandweerorganisatie en ervaren de meesten veel ruimte binnen de eigen post om onderwerpen bespreekbaar te maken.
Verbeterpunten: communicatie en verbinding
Tegelijkertijd komt naar voren dat er winst te behalen is in de communicatie tussen de beroepsorganisatie en de vrijwilligheid. Iets meer dan de helft van de vrijwilligers voelt zich goed geïnformeerd over ontwikkelingen die hun werk raken, 34% staat hier neutraal in. Bijna de helft ervaart dat informatie soms te laat of niet volledig aankomt. Ook geven vrijwilligers aan dat er meer terugkoppeling gewenst is als zij ideeën of feedback delen. Daarnaast wordt nog afstand ervaren tot de beroepsorganisatie.
Concrete adviezen en vervolgstappen
Het onderzoek is uitgevoerd binnen het project Versterken Verbinding Vrijwilligheid, onderdeel van het meerjarenontwikkelplan van de brandweer. Op basis van de resultaten is een adviesrapport opgesteld voor het managementteam. Hierin staan concrete acties, zoals het verbeteren van communicatiemiddelen, meer inspraakmomenten voor vrijwilligers en extra ondersteuning van postcommandanten als sleutelfiguren.
Om de resultaten niet alleen op papier te laten staan, organiseerden we begin oktober drie bijeenkomsten speciaal voor onze vrijwilligers. Tijdens deze avonden werden de belangrijkste uitkomsten gedeeld én lichtte het management toe wat ermee gedaan wordt.
Waardering voor vrijwilligers
Regionaal commandant Krishna Taneja is blij met de hoge respons: “Onze vrijwilligers zijn het hart van de brandweerzorg in Noord-Holland Noord. We zijn trots dat zoveel van hen de moeite hebben genomen om hun ervaringen te delen. De resultaten laten zien dat er veel goed gaat, maar ook dat we samen aan de slag moeten om de verbinding met de organisatie te versterken. Dat is precies waar we nu al mee bezig zijn, en waar we de komende tijd samen verder vorm aan geven.”
Met dit onderzoek én de vervolgbijeenkomsten willen we belangrijke stappen zetten in het versterken van de band met de vrijwilligheid – een voorwaarde om ook in de toekomst een robuuste en toegankelijke brandweerzorg in de regio te kunnen blijven bieden.