Patiënten die in september ambulancezorg ontvangen, kunnen in oktober en november worden gevraagd om deel te nemen aan een onderzoek om de ambulancezorg te verbeteren.

Patiënten zullen een uitnodiging ontvangen om een vragenlijst in te vullen over de ervaringen met de verleende ambulancezorg. Patiënten die niet willen deelnemen, kunnen dit tegen die tijd aangeven bij de ambulancezorg.

Dit onderzoek wordt uitgevoerd door het Nivel namens de ambulancezorg van Veiligheidsregio Noord-Holland Noord, onderdeel van de regionale ambulancevoorziening (RAV) Noord-Holland Noord.